Identification of Opinion Trends Through the "Twitter" Social Network Analysis: Case Presidential Elections 2018

Existe mucha información y opiniones de diversos temas de interés disponibles en las redes sociales, como por ejemplo en Twitter, pero esta información no se tiene centralizada, la cual puede ser relevante para ayudar a las personas y posiblemente a las organizaciones en la toma de decisiones. Teniendo en cuenta lo anterior, se realizó un estudio de tendencias de opinión usando técnicas de minería de datos y análisis de datos, centrándose en la red social Twitter, dado que en Colombia se aproxima a una nueva elección presidencial “2018” generando gran interés por el tema, se recopilo información sobre cómo un país da a conocer su opinión a través de esta red social, expresando sus posiciones, ideologías e inclinaciones políticas, con las cuales se pretende escoger un nuevo gobernante. Mediante el análisis realizado se evidenció que la información publicada en Twitter puede ser utilizada como herramienta de referencia para el estudio de tendencias sociales que facilitan la comprensión de los resultados con el fin de contribuir a la toma de decisiones.There is a lot of information and opinions about different topics of interest available on social networks, such as twitter, but this information is not centralized, this is relevant and indispensable to help people and possibly companies in making decision. Taking into account the above, a study of opinion trends was conducted using data mining techniques and data analysis, focusing on the social network Twitter, since Colombia it´s approaching a new presidential election "2018" generating great interest in the subject, information was collected on how a country makes its opinion known through this social network, expressing its positions, ideologies and political inclinations, with which it is intended to choose a new head of state. Through the analysis made it was evident that the information published on Twitter can be used as a reference tool for the study of social trends that facilitate the understanding of the results in order to contribute to making decision